Artikler december 2005

Gå ikke i "tilfredsheds-fælden"

Jo højere kundetilfredshed - jo bedre. Det er desværrre kun den halve sandhed. Læs hvordan du undgår "tilfredsheds-fælden" ved at fokusere på utilfredse kunder og indtjening pr. kunde. Klik her

Vi hviler ikke på laurbærrene - Vores kundeundersøgelse 2005

Det går godt, men det kan altid gå bedre! Læs her hvad vi lærte af vores kundeundersøgelse og hvad vi vil forbedre. Klik her

Hvorfor har vi skiftet navn?

Som du nok har bemærket har vi i efteråret skiftet navn til Relationwise A/S. Læs mere her om hvorfor vi har valgt at ændre navn og "opgradere" vores ansigt udadtil. Klik her